Utolsó frissítés ideje: 2026/01/13
Üdvözöljük a wwindigo.com áruházban! Az alábbiakban bemutatjuk szállítási politikánkat. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kiváló vásárlási élményt nyújtsunk magyarországi ügyfeleink számára, biztosítva, hogy rendelése gyorsan és biztonságosan megérkezzen. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi információkat logisztikai folyamatainkról.
📦 Rendelés feldolgozása
Vállaljuk, hogy a rendelés beérkezését követő 1-3 napon belül feldolgozzuk azt. Raktár csapatunk azonnal megerősíti a rendelését és megszervezi a kiszállítást, hogy a lehető leggyorsabban küldhessük.
🚚 Szállítás és érkezési idő
A termékeket professzionális logisztikai partnereink szállítják. A szállítási cím függvényében a várható érkezési idő a következő:
| Szállítási mód | Feldolgozási idő | Várható érkezési idő |
|---|---|---|
| Standard kiszállítás | 1-3 nap | 10-20 nap |
Mindig arra törekszünk, hogy ígért határidőn belül teljesítsük a kiszállítást, de előfordulhat, hogy az általunk nem befolyásolható tényezők, például rossz időjárás vagy vámeljárások késedelmet okozhatnak. Ilyenkor is átlátható kommunikációt biztosítunk, hogy Ön időben tájékozódjon.
🔄 Visszaküldési és csere szolgáltatás
Jogosultságát védeni kívánjuk, ezért lehetőséget biztosítunk a termékek kézhezvételétől számított 14 napon belüli visszaküldésére vagy cseréjére. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a termék nem használt és eredeti csomagolásában van. A konkrét visszaküldési folyamatokért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
💳 Visszatérítés jóváírásának ideje
Amint a visszárut jóváhagyjuk, 5-7 munkanap alatt visszatérítjük a teljes összeget az eredeti fizetési módra.
🕒 Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésére. Ha bármilyen kérdése van vagy segítségre szorul, az alábbi időpontokban keressen minket:
- Hétfőtől péntekig: reggel 9 órától délután 6 óráig
- Hétvégén és ünnepnapokon: zárva
Elérhet minket telefonon a következő számon: 19226830239 vagy e-mailben: service@mail.wwindigo.com.
💰 Fizetési módok
A wwindigo.com sokféle fizetési módot támogat a zökkenőmentes vásárlás érdekében, többek között: Visa, American Express, MasterCard, valamint az utánvétes fizetés. Online fizetési rendszerünk a legmodernebb biztonsági intézkedéseket alkalmazza, hogy az ön fizetési adatai biztonságban legyenek.
Köszönjük bizalmát és támogatását! Reméljük, hogy minden vásárlása a wwindigo.com kellemes lesz!
